Sipariş İşlemleri > Teslimat Bilgileri
TESLİMAT KOŞULLARI ŞEKLİ VE BİLGİLERİ
- ALICI, sözleşme konusu ürünleri/hizmetleri satın aldığı andan itibaren teslimat süresi başlamış olur. SATICI, yasal zorunluluk olan 30 günü aşmayacak şekilde teslimatı ALICI'nın talebi doğrultusunda belirtmiş olduğu adrese gerçekleştirecektir.
- SATICI, teslimat işlemleri için anlaşmalı olduğu kargo veya kurye firmaları görevlendirir. (Aras Kargo)
- Tüm teslimat kurallarına ek olarak SATICI, ALICI tarafından satın alınan sözleşme konusu hizmet veya ürünün gerekli kontrollerini yaparak teslimata hazır şekilde, ön bilgilendirme ve satış faturası ile birlikte paketleyrek dağıtıcı kargo/kurye firmalarına teslim etmek ile yükümlüdür.
SİPARİŞİM NE ZAMAN GELİR?
Siparişler, 3 iş günü (hafta içi) içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Cumartesi öğlenden sonra, Pazar ve Resmi tatil günlerinde gönderim yapılmaz. Paketin teslim gününü kargo takip numaranızı ileterek Aras Kargodan öğrenebilirsiniz.
SİPARİŞİM KARGOYA VERİLDİ Mİ?
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargo firması tarafından devamlı olarak bilgilendirilirsiniz.
SİPARİŞİM HANGİ KARGO ŞİRKETİYLE TESLİM EDİLECEK?
Teslimatlarımız Aras Kargo ile gerçekleştirilmektedir.
SİPARİŞİMİ TESLİM ALIRKEN NELERE DİKKAT ETMELİYİM?
Siparişinizi resimli bir kimlik ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz.
TESLİMAT ANINDA HERHANGİ BİR BEDEL ÖDEYECEK MİYİM?
Tüm siparişleriniz Aras Kargo ile Türkiye'nin her yerine belirli kampanyalar dahilinde ücretsiz gönderilir. Siparişinizin tam ve sağlam olduğuna emin olunuz.
TESLİMAT ADRESİNDE KİMSE BULUNAMAZSA NE OLACAK?
Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formunun bırakılmasını takip eden 3 iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.
SİPARİŞ VERDİKTEN SONRA TESLİM ALACAK KİŞİYİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?
Teslim alacak kişiyi değiştirmek istediğinize de telefon ile teslim alacak kişiye ait bilgiler verilmelidir.
TESLİMATTA GECİKME OLDUĞUNDA NE YAPMALIYIM?
Eğer siparişinizin teslim edilmesi 7 iş gününü geçtiyse, bizi 0212 709 79 09 no'lu telefondan arayarak bilgi alabilirsiniz.
